Vos plats et vos courses livrés chez vous !
FAQ - Aide
Rendez-vous sur « PLAY STORE » ou « APPLE STORE » - tapez « WAKAFOODZ » dans la barre de recherche et puis télécharges notre application !
OUI. Rendez-vous sur notre site internet : www.wakafoodz.com et passes ta commande.
Rendez-vous sur notre site ou l’application WAKAFOODZ - cliques sur « connexion » et ensuite sur « créer un nouveau compte ».
Tu peux aussi créer un compte via FACEBOOK ou GOOGLE, dans ce cas, après avoir cliqué sur « connexion » choisis une des deux (2) options suivantes : - « S’enregistrer avec FACEBOOK » ; - ou - « S’enregistrer avec GOOGLE ».
Une adresse e-mail ou un compte Facebook ou un compte Google.
Tu as tes identifiants (nom d’utilisateur + mot de passe) ? Alors cliques sur « Connexion » et insères tes identifiants ;
ou
Tu peux te connecter via ton compte Facebook cliques sur : « Se connecter avec FACEBOOK » ;
ou
Tu peux te connecter via ton compte Google cliques sur : « Se connecter avec GOOGLE ».
Cliques sur l'onglet "MOT DE PASSE OUBLIÉ" au moment de la connexion et suis les instructions.
Rendez-vous sur www.wakafoodz.com – tapes ton adresse de livraison – fais ta sélection parmi le large choix de restaurants et supermarchés – une fois ton panier rempli – valide ta commande et procède au paiement.
Tu recevras une notification « COMMANDE VALIDÉE » avec les détails de ta commande.
Tu peux également consulter tes commandes en cours ainsi que tes anciennes commandes en te connectant à ton profil.
Tu recevras une notification « COMMANDE EN COURS DE LIVRAISON ».
Grace à la carte interactive, tu pourras suivre ton livreur !
Le temps de livraison est variable et dépend des facteurs suivants :
- Eléments commandés ;
- Temps de préparation de la commande ;
- Lieu de retrait de la commande ;
- Lieu de livraison de la commande ;
Dans tous les cas, lors de ta commande, tu auras une estimation du temps de livraison.
Wakafoodz travaille avec FlashPay. FlashPay est un outil qui te permet de payer ta commande aussi bien par carte bancaire (débit/crédit), mobile money ou encore en cash (via Wallet).
Tu recevras une notification « PAIEMENT VALIDÉ » ainsi que ton reçu reprenant le détail de ta commande.
Envoie-nous un e-mail à l’adresse : hello@wakafoodz.com
Les frais de livraison varient selon la distance et se situent entre 2.50USD et 20.00USD